觀察客戶的面相，掌握銷售談判的「眉角」，掌握先機！是每個超級業務員都該注意的學問！
1.上嘴唇比下嘴唇厚，是屬於付出型的人，這種人懂得體諒別人，對家人和孩子更是無怨無悔，是有愛心且配合度很高的客戶。
2.子女宮或下眼眶有痣的人，一輩子都在為子女操勞，只要是對孩子有利的事絕對是義不容辭，花錢在孩子的身上一點都不手軟。
3.人中有疤痕，或笑起來有橫筋的人，容易杞人憂天，凡事懂得未雨綢繆，只要能夠激發他的危機意識，就算是成功了一半。
4.眉毛前端稀疏、尾端濃密的人較理智，且具專業知識，做事一板一眼，這種人只要詳加解說，曉以大義，他多半能聽得進去。
5.鼻子塌的人自信心不夠，做起事來猶豫不決，無法當場給你肯定的答覆，你唯有不厭其煩的給他敲邊鼓，才會有成功的希望。
6.嘴角向上揚的人，待人和善，言行也比較守信用，這種人只要你有本事能說服他，一旦他答應了你的要求，多半就不會再反悔。
7.人中淺短的人眼光也相對的短淺，做事往往只顧到眼前的利益，同時喜歡聽別人的讚美，和他打交道多準備幾頂高帽子準沒錯。
8.招風耳的人資訊非常靈通，凡事也喜歡打破砂鍋問到底，面對這種客戶你得先做好功課，沒有充份的把握，不要冒然說服他。
9.人中長的人富同情心，喜歡幫助別人，在他面前你要採柔情攻勢，用做功德的方式和他攀關係，就很容易突破他的心防。
10.鼻頭下垂且人中短淺的人只顧眼前利益，做事缺乏遠見，且有些愛貪小便宜，對付這種人少說廢話、多送贈品，一切就會OK。
11.鼻頭長且尖如鈎的人凡事精打細算，做起事來也很龜毛，和他打交道要不厭其煩，甚至誘之以利，否則這種人是很難說服的。
12.鼻孔大且外仰朝天的人花錢乾脆，凡事追根究底，面對這種客戶不妨先讓他試用產品，一旦說服他恐會將你所有的產品都買下。
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